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院务公开

一、病人的权利:
1、获得基本医疗保健的权利 。
2、人格受到尊重的权利 。
3、知情权:病人有权得到自己所患疾病的诊断和预后的相关信息。
4、隐私权。
5、自主权:完全行为能力人应以本人意愿为准,当父母、配偶同病人意见不一致时,应尊重患者本人意愿。
6、选择权:病人有权力选择为其诊疗的医护人员及治疗方案、措施。
7、申诉权:有权向医院有关部门提出投诉,并得到合理处理的权利。
8、有对医疗机构的批评建议权。
9、有因医疗事故所造成损害获得赔偿权利(包括请求鉴定权、请求调解权、诉权)。

二、病人的义务:
1、有如实陈述病情的义务。
2、有配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务(遵守医嘱的义务)。
3、有支付医疗费用及其他服务费用的义务。
4、有尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务。
5、有遵守医疗机构规章制度的义务。
6、有不影响他人治疗,不将疾病传染给他人的义务。
7、有爱护公共财物的义务。
8、有接受强制性治疗的义务(如急危病人、戒毒、传染病、精神病等)。
9、有责任要选择合理的生活方式、养成良好的生活习惯、保持和促进健康的义务。

三、医院医德医风建设有关规定及监督途径(行医十不准规定):
1、不准将非医疗用品和自费药品作为可报销药品开具收据。
2、不准用病人的公费(劳保)证件为自己或亲属看病取药。
3、不准利用介绍看病、安排住院、手术和检查治疗等机会,收取介绍费、好处费和其他物品。
4、不准弄虚作假,开人情疾病诊断证明。
5、不准见利忘义,用暗示等手段变相索要、吃请、收受病人及其亲属的钱物,严禁敲诈勒索。
6、不准违反因病施治原则,做不合理检查、治疗和用药。
7、不准以任何借口推诿病人,见死不救,认真执行首诊负责制。
8、不准向药品、器械和其他物资供应部门、单位索要回扣,严禁个人收受回扣。
9、不准利用履行公务之便,接受被检查、监督单位(人员)的宴请、礼品或其他馈赠。
10、不准在业余服务、业余兼职服务、有偿服务等活动中谋取不正当利益。

四、监督电话:
医患沟通办(医疗投诉)电话:0514-87959000
医务科:0514—85822329
上级投诉部门:扬州市卫生局医政处、监察室(扬州市维扬路268号) 电话:0514-87959782

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